よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
FAQ
Q 月額費用はいつから発生しますか？
A 月額費用は、初回打ち合わせ時から発生いたします。（サイト完成後からではない点にご注意ください）
Q 支払い方法を教えてください。
A PayPal（クレジットカード）やPaid（口座振替、銀行振込、コンビニ払い）がご利用いただけます。
Q 制作にかかる期間は？
A ベーシックプランは最短2週間、スタンダードプランは1〜2ヶ月で納品可能です。確認や修正の回数により、制作期間が変わる場合があります。
Q ブログ機能とは何ですか？
A 簡単な入力で、知識がなくてもブログやお知らせを更新できる機能です。CMS（ワードプレス）を使用しています。
Q 今持っているドメインは使えますか？
A はい、現在お持ちのドメインも使用可能です。
Q 今持っているサーバーは使えますか？
A 申し訳ありませんが、現在ご利用中のサーバーは使用できません。弊社で管理しているサーバーをご利用いただきます。
Q 期間限定のサイトも作れますか？
A 短期解約（1年未満）を前提としたお申込みはご遠慮いただいております。
Q サービス対象エリアは？
A 日本全国が対象です。海外の場合でも、日本語での対応が可能であれば承ります。
Q サーバーの基本容量はどのくらいですか？
A 基本容量は100GBです。
Q セキュリティ対策の内容は？
A ２要素認証、SSL化、不正アクセス防止対策などセキュリティ対策も万全です。
Q 解約した場合、サイトはどうなりますか？
A 解約すると、ドメイン・サーバー代が含まれているため、サイトは削除されます。サイトを残したい場合は譲渡も可能です。譲渡時は、最低利用期間がライトプランで5年、スタンダードプランとランディングページプランで3年、プレミアムプランで2年となります。
Q ロゴのデータはもらえますか？
A はい、ロゴのデータもお渡ししますので、自由にご利用いただけます。
Q プラン変更はできますか？
A プラン変更は可能です。ただし、変更時は再契約となり、新プランの契約内容にリセットされます。サーバーやドメインは引き続きご利用いただけます。月の途中でプラン変更をされた場合は、その月の前プランと新プランの両方の料金をお支払いいただきます。
Q 解約方法を教えてください
A 解約をご希望の場合は、メールまたはお電話でご連絡ください。手続きをご案内いたします。なお、解約はご連絡をいただいた月の翌月から適用され、当月の料金はお支払いいただきます。
Q 1ページの長さに制限はありますか？
A 1ページの長さには制限があり、TOPページは最長で10,000px（A4で約5枚分）、下層ページは最長5,000px（A4で約2.5枚分）までとなります。
Q 公開後の更新内容は？
A 公開後の更新内容には、画像や文章の差し替え、記事投稿代行が含まれます。大幅なデザイン変更などはリニューアル対応となります。修正の1回あたりのボリュームは、PC1画面分の範囲で対応いたします。記事投稿の場合は、記事タイトル、本文、画像、サムネイル、投稿日時、カテゴリー名をご提供いただければ、1記事分として修正に対応します。